Werde das Gesicht von SAILNSTAY an Bord!
Werde Teil des SAILNSTAY-Teams als Bordrepräsentant und reise entlang der atemberaubenden türkischen Küste! Als erster Ansprechpartner unserer Gäste sorgst du dafür, dass sie von Anfang bis Ende ein unvergessliches Erlebnis haben.
Stellenübersicht
Als Bord-Repräsentant bist du das Gesicht von SAILNSTAY und verantwortlich für die Betreuung, Beratung und die allgemeine Zufriedenheit der Gäste während unserer 7-tägigen Kreuzfahrten. In enger Zusammenarbeit mit dem Kapitän und der Crew des Schiffes sorgst du für reibungslose Abläufe und einen außergewöhnlichen Kundenservice.
Hauptverantwortlichkeiten
- Gästeempfang und Orientierung: Begrüßen Sie die Gäste bei ihrer Ankunft und geben Sie ihnen umfassende Informationen zu den Annehmlichkeiten der Yacht, den Sicherheitsvorkehrungen und dem Reiseplan.
- Tägliche Updates: Bereitstellung zeitnaher Informationen zu Tagesprogrammen, Ausflügen und Bordaktivitäten.
- Problemlösung: Gästeprobleme und -Anliegen umgehend angehen und lösen, um hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Koordination mit der Crew: Vermittle zwischen Gästen und der Crew der Yacht, um reibungslose Abläufe und Kommunikation zu gewährleisten.
- Organisierung von Aktivitäten: Organisation und Überwachung von Veranstaltungen, Ausflügen sowie weiteren Gästeaktivitäten an Bord.
Erforderliche Fähigkeiten
- Organisationsfähigkeiten: Betreuung von bis zu 20 Gästen, um einen reibungslosen Ablauf aller Aktivitäten und Zeitpläne zu gewährleisten.
- Kundenservice: Zeigen Sie ein starkes Engagement für herausragenden Kundenservice.
- Hohes Energieniveau: Begeisterung und Ausdauer in einem dynamischen Umfeld bewahren.
- Kommunikationsfähigkeit: Gästen und Crewmitgliedern klare und zeitnahe Informationen bereitstellen.
- Problemlösung: Herausforderungen effektiv angehen und zeitnah Lösungen finden.
- Sprachkenntnisse: Fließende Englischkenntnisse sind unerlässlich; Türkischkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Vorteile
- Attraktive Vergütung: Sie erhalten ein monatliches Gehalt sowie die Möglichkeit zu leistungsbezogenen Bonuszahlungen.
- Unterkunft: Während der Reise wird eine Unterkunft an Bord bereitgestellt.
- Mahlzeiten: Genießen Sie täglich Frühstück, Mittag- und Abendessen, zubereitet von unserem Bordkoch.
- Schulung: Erhalten Sie eine umfassende Schulung in Erster Hilfe, Kundenbetreuung und mehr.
- Reisemöglichkeiten: Erkunden Sie die wunderschöne türkische Küste und ihre verborgenen Schätze.
Bewerbungsprozess
- Reichen Sie Ihre Bewerbung ein: Senden Sie Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem Sie Ihre relevanten Erfahrungen und Ihre Motivation detailliert darlegen, an support@sailnstay.com.
- Vorstellungsgespräch: Ausgewählte Kandidaten werden zu einem Online-Interview eingeladen, um die Stelle zu besprechen und ihre Eignung zu beurteilen.
- Schulung: Erfolgreiche Bewerber durchlaufen Online- und Präsenzschulungen, die alle Aspekte der Tätigkeit abdecken.
- Hospitationswoche: Beginnen Sie mit einer Woche, in der Sie einen erfahrenen Onboard-Mitarbeiter begleiten, um praktische Erfahrungen zu sammeln.
Begib dich auf ein lohnendes Abenteuer mit SAILNSTAY, wo das Meer dein Büro ist und jeder Tag neue Erfahrungen bringt. Bewirb dich jetzt und setze die Segel für eine aufregende Karriere!